DEĞİŞİM VE İADE KOŞULLARI

Değişim ve iade için, ürünlerin tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir. 

Ayıplı, hatalı veya kusurlu olduğunu düşündüğünüz ürün için ürün tarafınıza teslim edildikten sonra 7 gün içerisinde hello@themolc.com mail adresine bildirimde bulunulması gerekmektedir.

Değişim ve iade ürünlerini 1110503142 Yurtiçi Kargo kodu ile gönderebilirsiniz. Başka bir kargo şirketi ile göndermek isterseniz adres bilgileri için hello@themolc.com mail adresine ulaşabilirsiniz. Yurtiçi Kargo dışında bir kargo şirketi ile iade veya değişim yapılması durumunda kargo ücreti göndericiye aittir.

Siparişiniz ile gönderilen “Değişim/ İade formu” eksiksiz doldurularak tarafımıza ulaştırılmalıdır.

Değiştirmek veya iade etmek istediğiniz ürünlerin sorumluluğu, ürünler tarafımıza ulaşana kadar size aittir. 

Değişim veya iadesi istenen ürünler gönderildiği şekilde, orijinal pakedi ve aksesuarları ile gönderilmelidir. Etiketi çıkarılan ürünler kullanılmış olarak kabul edilecek ve bu nedenle değişim veya iadesi mümkün olmayacaktır. 

Değişim ve iade taleplerinin eksiksiz ve yasal süre içerisinde yapılması, ayrıca ürünlerin tarafımıza uygun şartlarda ulaştırılması durumunda, ücret iadesi 7 iş günü içerisinde yapılacaktır. 

Değişim ve iade hakkındaki talep ve sorularınız için bize hello@themolc.com mail adresinden ulaşabilirsiniz.